Hét Nationaal Intranetsymposium 2026

Wat zijn op dit moment de relevante ontwikkelingen op gebied van intranet en de digitale werkplek? De antwoorden hoor je in deze sessie. Natuurlijk bespreken we AI. Leveranciers beloven een revolutie, maar in de praktijk zijn er nog maar weinig intranetten waar AI een serieuze rol speelt. Kan  AI op dit moment al werkelijk een meerwaarde voor jouw intranet zijn of is het toekomstmuziek?

Ook gaan we in op de evolutie van SharePoint. Het platform is gebruiksvriendelijker geworden en steeds meer organisaties kiezen daarom voor deze software. Verstandige keuze of niet? De andere thema’s worden binnenkort bekend.

Pannelleden zijn Peter Haan, Christiaan Lustig en Roosmarijn Busch. Peter is directeur van adviesbureau Evolve, Christiaan werkt als zelfstandig consultant . Roosmarijn is zelfstandig strategisch adviseur. 

Een intranet of digitale werkplek moet medewerkers helpen om hun werk te doen. Dat klinkt logisch, maar hoe zorg je ervoor dat het platform ook daadwerkelijk aansluit bij hun behoeften? Je moet onderzoeken wat medewerkers precies willen. Je hebt een team nodig dat de vertaalslag maakt van behoefte naar concreet product. En dan moet het platform ook nog eens de mogelijkheid bieden om met weinig geld en zo min mogelijk maatwerk aanpassingen te kunnen doen.

Bij Alliander hebben ze dit allemaal voor elkaar gekregen. Een bevestiging van deze bijzondere prestatie was de toekenning van de internationale Step Two Intranet & Digital Workplace Award in augustus 2026. Een maand later kreeg het energienetwerkbedrijf ook nog een eervolle vermelding bij de DWG Digital Workplace Awards.

Nieuwsgierig geworden naar dit intranet? Wil jij meer weten over de aanpak van Alliander? Bezoek dan de presentatie van Natasja Lenferink en Tamara Hofstede. Natasja is manager online kanalen. Tamara is intranetspecialist. Ze staan samen garant voor een leuk en leerzaam verhaal. Ook hebben ze praktische tips die jij de volgende dag in de praktijk kunt toepassen.

Je kent het wel: volop aandacht bij de livegang en daarna… wordt het steeds stiller. Minder reacties, minder bezoek, minder energie. Voor je het weet is je intranet een plek waar vooral informatie staat — maar waar collega’s niet meer vanzelf naartoe gaan.

In deze workshop kijken we eerlijk naar dit herkenbare probleem. En belangrijker: we laten zien wat jij kunt doen om je intranet weer tot leven te brengen. We nemen je mee langs drie invalshoeken die samen het verschil maken.

Verwacht geen technische verhalen, maar herkenbare situaties, praktische tips en concrete voorbeelden. Zodat je naar huis gaat met concrete ideeën én de eerste stap zet naar een intranet waar mensen wél graag komen.

De workshop wordt verzorgd door Doreen Borneman en Chris Couenberg van adviesbureau Adoptics Ze leidden al vaak sessies bij de bijeenkomsten van De Walvis. Telkens scoren ze prima. Opmerkingen bij de laatste workshop: ‘verhelderend’- ‘praktisch’, ‘goed’.

Intranet, nieuwsbrieven, Teams, WhatsApp, narrowcasting, Viva Engage en ga zo maar door. Zie jij en zien jouw collega’s soms ook door de bomen het bos niet meer? Dan helpt het opstellen en implementeren van een kanalenstrategie. Maar wat is een kanalenstrategie precies? Waarom is het belangrijk en hoe bepaal je een kanalenstrategie voor en met je organisatie? Zelfstandig consultant Samuel Driessen helpt je graag in deze interactieve workshop op weg. Met veel praktische voorbeelden.

Bij ons congres in april leidde Samuel al eerder deze workshop. Volgens de deelnemers in de enquête was het een van de beste sessies van de dag. Opmerkingen waren onder andere: ‘Goede handvatten meegekregen’ = ‘Goed, op weg geholpen met de stappen’ – ‘Interessant, nieuwe kijk’ – ‘Top’

Wat kan een AI Agent betekenen voor jouw werk als interne communicatieadviseur? In deze praktische workshop bouwen we samen een tool  die zelfstandig taken kan uitvoeren. Jij brengt een taak of communicatieklus uit je eigen werk in, we werken die stap voor stap uit en bouwen de agent live in Copilot.

Zelf heb je geen laptop, Copilot-licentie of technische kennis nodig. Met pen, papier en een paar gerichte opdrachten, bepaal je mee wat de agent moet kunnen. In 45 minuten zie je hoe je input verandert in een werkende agent. Julia van ’t Veer en Celine van Gemert van adviesbureau Evolve leiden de workshop.

Hoe zorg je ervoor dat content niet ad hoc ontstaat, maar bijdraagt aan communicatiedoelen? In deze interactieve workshop ontdek je hoe het 3H-model (Hero, Hub en Hygiëne) helpt om structuur aan te brengen in contentproductie, betere keuzes te maken en doelgroepen effectiever te bereiken

Daarnaast gaan we in op de vraag wanneer tekst, beeld, video of andere contentvormen het meest effectief zijn. Aan de hand van wetenschappelijke inzichten, zoals de Cognitive Load Theory, verkennen we hoe content beter aansluit op de manier waarop medewerkers informatie verwerken.

De workshop biedt concrete handvatten om content slimmer en gerichter in te zetten en deelnemers vertrekken met praktische ideeën voor contentformats die direct toepasbaar zijn in je eigen organisatie. Leandra van Vessem leidt deze workshop. Ze is sinds 5 jaar marketing- en contentspecialist bij adviesbureau Evolve.

Met de opkomst van de digitale werkplek neemt IT steeds vaker de regie over van het intranet. Gevolg: veel aandacht voor techniek, maar te weinig voor wat gebruikers écht nodig hebben. In deze sessie laat zelfstandig projectleider Janine Dumont zien hoe je als Communicatie de regie terugpakt én vasthoudt.

Centraal staat het Governance‑document, waarin alle afspraken, rollen, richtlijnen en processen zijn vastgelegd. “Ik heb dit document voor meerdere intranetten opgesteld”, vertelt Janine. “Communicatie hoort hierin leidend te zijn en bepaalt als belangrijkste stakeholder de koers — niet IT.”

Tijdens de presentatie laat Janine zien hoe je zo’n document opbouwt voor jouw organisatie. Daarnaast deelt ze een whitepaper met een concrete structuur die je direct kunt toepassen. Zo maakt ze het vaak abstracte thema Governance praktisch, helder en toepasbaar. Je krijgt handvatten om je grip op het intranet te versterken én te behouden.

Een nieuw intranet ontwikkelen is een uitdaging; een bestaand intranet waardevoller maken is dat ook. In deze interactieve sessie kun je al je vragen delen met andere deelnemers én met consultant Samuel Driessen. Je krijgt concrete en beproefde tips die je direct kunt toepassen. Samuel heeft jarenlange ervaring op gebied van intranet en digitale werkplekken.

Toptaken zijn de belangrijkste activiteiten die medewerkers op het intranet willen doen. Denk aan het opzoeken van het aantal verlofdagen of het declareren van onkosten. Maar hoe kom je erachter wat deze ‘toptaken’ van je collega’s zijn? Door een slimme combinatie van kwalitatief en kwantitatief onderzoek krijg je scherp zicht op de voorkeuren van medewerkers. Met als resultaat een platform dat medewerkers écht helpt in hun dagelijks werk.

In deze presentatie legt consultant Christiaan Lustig uit hoe je dit aanpakt. Dat is minder ingewikkeld dan het misschien lijkt. Christiaan heeft al 20 jaar (!) ervaring met toptaken. En hij is een van de vaste sprekers bij de bijeenkomsten van De Walvis. Christiaan gaf deze presentatie eerder bij het intranetsymposium in 2025. In de deelnemersenquête scoorde hij uitstekend. Voorbeelden van reacties: ‘Super!! Heel waardevolle & praktische toepassingen’- ‘Heel interessant en waardevol’- ‘Inspirerend, veel geleerd’. 

Communicatieadviseurs zijn nogal eens de speelbal van managers, bestuur en organisatiebelangen. In dit interview vertelt Wendy Meijer-de Korte van hoe zij opereert binnen dit spanningsveld en de regie voert over de interne digitale communicatie.

Als publishing manager voert ze redactionele regie op wat, wanneer, waar en hoe wordt gecommuniceerd. Wendy toetst content op relevantie, kwaliteit, timing en kanaalkeuze. Verder is ze een stevige sparringpartner voor communicatieadviseurs, projectteams en management.

In haar rol verbindt ze strategie, merk, inhoud, kanalen en collega’s, en zorgt ervoor dat communicatie niet versnipperd of ad hoc ontstaat. Maar juist doelgericht, herkenbaar en relevant wordt ingezet.

In dit interview vertelt Wendy over haar aanpak en geeft praktische voorbeelden. Aan bod komen bijvoorbeeld:

• Het vinden van een goede balans tussen bijvoorbeeld video en andere content op het intranet
• Het maken van afspraken met contentleverancier.
• De inzet van Viva Engage (sociaal platform van Microsoft)
• Feedback verzamelen van medewerkers.

Staat je organisatie op het punt een intranetproject te starten? Dan hoor je waarschijnlijk al over dure externe tools, complexe integraties en afhankelijkheid van een leverancier. Het kan eenvoudiger, met de Microsoft 365-omgeving die je al betaalt.

In deze sessie zie je hoe je een sociaal intranet opzet dat écht gebruikt wordt, met alleen standaard SharePoint, Teams en Viva. Geen ontwikkelaar nodig, geen maatwerk om later te beheren. De presentatie wordt verzorgd door Marcel Croonen, manager business productivity bij sponsor Crow.

Werk je al met SharePoint? Dan neem je sowieso de belangrijkste vernieuwingen van dit jaar mee: contentbeheer met AI, communities, nieuws en samenwerking. Inclusief wat je er morgen al mee kunt en wat je beter nog even laat liggen.

Je gaat naar huis met:

♦ een stappenplan van eerste site tot livegang, in 12 weken

♦ de nieuwste M365-mogelijkheden op een rij, met per functie: gebruiken of afwachten

♦ de valkuilen waardoor intranetprojecten stilvallen, en hoe je ze omzeilt

Met live demo’s uit intranetten die nu draaien.

Voor communicatieadviseurs en MarCom-managers die het intranet trekken of het al beheren.

Hoe combineer je Teams met een intranet en vergroot je het gebruiksgemak? Kinderopvang Morgen koos voor een bijzondere technische oplossing: de startpagina van Iris Intranet is rechtstreeks in Teams geladen. Zo hebben medewerkers eenvoudig toegang tot de digitale werkplek en de applicaties die ze nodig hebben.

Dat is extra belangrijk in een organisatie waarin het merendeel van de mensen actief is als pedagogisch professional en vaak via een gedeeld apparaat of privételefoon inlogt. Dennis Broer, strategisch regisseur digitalisering bij Kinderopvang Morgen: “Het gebruiksgemak is groot. Het voordeel voor de medewerkers: minder klikwerk en meer tijd voor de kinderen.”

Het intranet biedt ruimte voor informatie over bijvoorbeeld kwaliteitszorg en de nieuwe CAO.. Ook kennis delen speelt een belangrijke rol. Medewerkers delen onder meer berichten en activiteiten met de kinderen, waardoor collega’s van verschillende locaties van elkaar kunnen leren en zien wat er binnen de organisatie gebeurt.

VIRO Group had een verouderd intranet: informatie overal en nergens, nieuws dat vestigingen niet bereikte, urenbriefjes indienen in te veel klikken etc.
In deze sessie vertellen Thijs Groener van VIRO Group en Mike Fortgens van Bloom intranet hoe Bloom Hub dat probleem oploste.

Het nieuwe intranet biedt één gepersonaliseerde werkplek op Microsoft 365 met onder andere AFAS, Dynamics CRM, Recruitee en VIRO’s Kennisportaal. Dit alles is doorzoekbaar vanuit één zoekbalk.

VIRO Group is een internationaal engineeringbureau in machinebouw, scheepsbouw en semiconductor-technologie,
De sessie richt zich op iedereen die worstelt met versnipperde informatie of een intranet dat niet meegroeit.

Een AI-chatbot en een zoekmachine hebben één ding gemeen: ze verzinnen niets, ze halen op wat er staat. Staat er een verouderde openingstijd in je kennisbank, dan geeft de chatbot die net zo overtuigend terug als een kloppend antwoord. Staat een onderwerp er twee keer in met verschillende afspraken, dan wordt het gokken welke versie eruit komt. En wat niemand heeft opgeschreven, kan de assistent niet vinden.

Een chatbot maakt de kwaliteit van je kennisbank dus zichtbaar. Fouten die eerst wegvielen in de ruis, komen nu rechtstreeks bij een collega terecht als antwoord. Hetzelfde geldt voor zoeken: vindbaarheid is geen kwestie van beter zoeken, maar van beter geschreven en beter onderhouden content.

Sanne de Haan, business developer bij sponsor Embrace, laat zien wat dat praktisch betekent. Geef elk artikel een eigenaar en een reviewdatum, zodat veroudering opvalt vóór een lezer erover valt. Beheer terugkerende gegevens als openingstijden en termijnen op één plek, zodat één wijziging overal doorwerkt. En maak het makkelijk om te melden dat iets niet klopt, zodat je lezers je kwaliteitscontrole worden via feedback.

Doe je dat, dan werkt het in je voordeel: verzorgde content geeft betere antwoorden, betere antwoorden leiden tot meer gebruik, en meer gebruik laat zien wat er nog ontbreekt. Elke ronde wordt de content beter, en dus ook de chatbot.

Je kunt contact leggen met de sponsors en met de sprekers uit de vorige twee breakout-rondes. Bezoek de stands, knoop een gesprek aan of bekijk de videopresentaties. Laagdrempelig en ongedwongen.

Wat ia de concrete meerwaarde van AI voor je intranet? Dat is de centrale vraag bij dit panelgesprek. Als je de ronkende teksten van sommige leveranciers leest dan zorgt AI voor een revolutie bij intranetten. In deze sessie geen reclamepraatjes, maar ervaringen uit de praktijk. Communicatieadviseurs en IT’ers van 3 organisaties vertellen wat de meerwaarde van AI is voor het platform van hun organisatie. Meer informatie volgt.

Heb je een vraag naar aanleiding van de sessies van vandaag? Of speelt in jouw organisatie een vraagstuk waar je over door wilt praten? Denk aan: adoptie, verbeteren van het bestaande platform, selectie en implementatie van een nieuw intranet, kanalenstrategie, AI, toptaken, SharePoint et cetera.

Geef je dan op voor een persoonlijk gesprek met één van onze experts. 20 minuten, een op een, met jouw concrete vragen als uitgangspunt. Elke deelnemer ontvangt nog een mail om zich aan te melden voor de breakout-sessies. Kies je voor ‘sparren met een expert’ dan nemen wij  contact met je op. Het aantal plaatsen is beperkt.

De volgende consultants gaan graag met je in gesprek. Zie ook de lijst met sprekers op deze website:

• Peter Haan
• Doreen Borneman
• Chris Couenberg
• Christiaan Lustig
• Samuel Driessen
• Roosmarijn Busch
• Janine Dumont