Hét Nationaal Intranetsymposium 2023

Zijn intranetten ouderwets en heb je tegenwoordig een hub of digitale werkplek nodig? Nemen tools zoals Teams de rol van het intranet over? Zet AI interne communicatie op z’n kop? Je hoort het in een panelgesprek met vier deskundigen die samen ruim vijftig jaar ervaring hebben. Dat zijn Christiaan Lustig, Jaap Linssen, Peter Haan en Arjan Nataraj.

Christiaan is onafhankelijk strateeg digitale werkomgeving bij TheDayShift. Jaap is medeoprichter van adviesbureau OrangeTrail. Peter is directeur van adviesbureau Evolve. Arjan is algemeen directeur van adviesbureau Mixit.

Veel organisaties die een digitale werkplek of sociaal intranet lanceren, kiezen voor een vergelijkbare aanpak bij livegang. De directeur geeft een speech, er verschijnt een artikel op het intranet en de medewerkers krijgen taart. Maar zijn dit soort toeters en bellen wel effectief? Consultant Janine Dumont heeft zo haar twijfels.

Janine legt in deze sessie uit waar het écht om draait. De livegang is een belangrijke stap in het adoptietraject. Je doelgroep gaat vanaf dat moment echt aan de slag met dat nieuwe platform.  De praktijk leert echter dat zonder een goede aanpak hooguit een derde er daadwerkelijk mee gaat werken.  Janine geeft je vijf tips voor een goede aanpak waarmee je al je stakeholders betrekt en de medewerkers echt bereikt. Klinkt ingewikkeld? Nee, hoor. Janine komt met veel praktische voorbeelden die je zo kunt overnemen.

Veel communicatieprofessionals geven aan dat ze te weinig tijd hebben voor het intranet. In deze sessie legt consultant Christiaan Lustig van TheDayShift uit hoe je in minder tijd meer voor elkaar krijgt. Hij gebruikt hiervoor zogeheten ‘taakidentificatie’ . Dit betekent dat je eerst alle taken die bij het intranet horen op een rij zet. Vervolgens selecteer je de belangrijkste taken. Zo stel je vast wat je zelf moet oppakken en wat je kunt overdragen aan ander afdelingen zoals HRM en Facilitaire zaken.  De sessie is praktijkgericht. Je krijgt voorbeelden hoe andere organisaties dit hebben aangepakt. Ook ontvang je handvaten waarmee je direct aan de slag kunt.

Christiaan Lustig gaf al vaak presentaties bij bijeenkomsten van De Walvis. Hij behoort in de enquêtes steevast tot de drie beste sprekers. Over zijn sessie bij het intranetsymposium vorig jaar schreven deelnemers in de enquête onder andere: ‘veel tips’, ‘leerzaam’, ‘Christiaan vertelt fijn’,  ’top’, ‘eye-openers, had langer mogen duren’. ‘heel goed en inspirerend’.

Wil je weten hoe andere organisaties interne sociale media zoals sociaal intranet inzetten? Waar ze tegenaan lopen en waar ze juist tevreden over zijn? Dan mag je deze interactieve sessie niet missen. Jaap Linssen, oprichter van adviesbureau OrangeTrail, vertelt over de belangrijkste en meest verrassende conclusies van de Social Collaboration Maturity Scan.

OrangeTrail lanceerde deze scan in 2021 samen met adviesbureau Knowman. Hiermee kunnen organisaties bepalen hoe ver ze gevorderd zijn op gebied van interne sociale media. Inmiddels hebben 39 organisaties uit 16 landen de scan ingevuld. Deze hebben samen meer dan anderhalf miljoen werknemers.

Deze sessie is interactief. Jaap gaat met jou het gesprek aan zonder PowerPoint maar met uitsluitend een flap-over. Jij bepaalt dus welke resultaten van de scan vooral aan bod komen.

Een intranet is net een tuin. Als het eenmaal live is, ben je er niet. Sterker nog: dan begint het echte werk pas. Want het platform moet worden doorontwikkeld. Niet alleen vanwege de (nieuwe) mogelijkheden die de leverancier biedt. Maar het kan ook zijn dat je een integratie met Microsoft 365 of andere online tools wilt realiseren. Of stel dat het platform te weinig wordt gebruikt. Wat kun je dan nog doen op gebied van adoptie? In deze interactieve sessie heb je alle kans om jouw vragen en dilemma’s te delen met Arjan Nataraj, algemeen directeur van adviesbureau Mixit. Je krijgt helder advies waarmee je direct aan de slag kunt.

Arjan leidde al vaker sessies bij events van De Walvis. Hij hoort steevast bij de top-3 van beste sprekers. Enkele opmerkingen over zijn keynote presentatie bij het laatste event: ‘Interessant & herkenbaar’, ‘Duidelijk verhaal, goede spreker’, ‘Waardevolle informatie’.

Bij een IT-verandering zoals de implementatie van een intranet staat meestal de technologie en niet de medewerker centraal. Hierdoor ligt de nadruk vooral op alle technische mogelijkheden en is er minder aandacht voor waar medewerkers behoefte aan hebben. Het gevolg is dat veel medewerkers klagen over alle IT-veranderingen die ze in hun organisatie over zich uitgestort krijgen.

Ben jij communicatieadviseur en is jouw organisatie van plan een grote (IT-)verandering door te voeren? Dan is deze workshop iets voor jou. Je gaat in groepjes aan de slag om een zogeheten waardepropositie te maken. Dat betekent dat je eerst inzoomt op de behoefte van de medewerkers. Je beschrijft bijvoorbeeld welke uitdagingen en frustraties ze ervaren in het dagelijkse werk ervaren en wat de gewenste voordelen zijn van de (IT-)verandering. Pas daarna kijk je naar welke technische oplossing daarbij aansluit en hoe deze oplossing de frustraties wegneemt en tegemoet komt aan de gewenste voordelen.

In deze workshop ga je aan de slag met een vraagstuk vanuit jouw organisatie. Je leert om niet vanuit de technische oplossing (bijvoorbeeld sociaal intranet) te denken, maar vanuit de behoeften van de medewerkers. Geen ingewikkelde theorie, maar praktijkgericht. Je gaat naar huis met concrete handvaten om jouw rol als communicatieadviseur te pakken in (IT-)veranderingen.

De workshop wordt geleid door de consultants Linda de Kanter en Rianne Spierings van Future Communication.

We kunnen er niet omheen: de lancering van ChatGPT. De AI-chatbot werd in korte tijd een sensatie en steeds meer tools voor Artificial Intelligence kregen bekendheid onder het grote publiek. De verwachtingen zijn hooggespannen. Ineens zijn er tal van mogelijkheden om met een druk op de knop content creëren. Maar wat gaat het nu echt betekenen? Wat is de impact op het werk van de interne communicatieadviseur?

Adviesbureau Evolve doet hier in samenwerking met de Vrije Universiteit Amsterdam onderzoek naar. In deze sessie vertelt Peter Haan samen met Julia van ’t Veer over de resultaten. Peter is directeur van adviesbureau Evolve. Julia ia consultant bij dit bureau. Wees niet bang voor een saai, wetenschappelijk verhaal. Peter en Julia gaan in op de praktijk en zorgen voor veel interactie met de bezoekers.

Al vaak gaf Peter presentaties bij bijeenkomsten van de Walvis. Hij scoort vrijwel altijd zeer goed in de deelnemersenquête. Enkele opmerkingen over zijn bijdrage aan het laatste event op locatie: ‘Wat een gast, leuk en leerzaam’, ‘helder, goed met onderzoek erbij’, ‘meeslepend en interessant’, ‘interactief en leuk, ‘super interessant’.

Frans Hoevers, communitymanager bij het Ministerie van VWS, vertelt in deze sessie over vws#Net. Dit is een samenwerkingsplatform waar directies, teams en programma’s in groepen samenwerken. vws#Net biedt geen statische informatie zoals dat op een traditioneel intranet te vinden is.

Het platform is een gereedschap voor verbinding, stelt Frans. Verbinding niet alleen tussen ambtenaren onderling, maar ook met deskundigen van buiten het departement. “VWS wil de buitenwereld naar binnen halen. Zo kunnen we onder andere samen transparant aan beleid werken. Daarom kunnen externen lid worden van themagroepen en daar hun expertise inbrengen. Allemaal met het doel de BV Nederland verder te brengen.”

Het samenwerken op vws#Net is volgens Frans een hele uitdaging. “Mensen nemen maar moeilijk afscheid van gewende middelen en manieren van werken. Dus ook bij VWS verzuipen we in een tsunami aan mails. Met voorbeelden uit de praktijk laat ik bij het ministerie zien dat het ook anders kan. In workshops geef ik aan dat vws#Net een reddingboei kan zijn. Zodat je in ieder geval blijft drijven.”

Hoe pakje de adoptie van een nieuw intranet aan? Dat hoor je in deze praktijkgerichte sessie van Doreen Borneman, eigenaar van adviesbureau Adoptics. Aan de hand van een voorbeeld, word je geïnspireerd met tips en tools. Je ontvangt materiaal dat z’n waarde bewezen heeft en dat je direct in jouw organisatie kunt toepassen.

Doreen heeft al vaak bijdragen geleverd aan bijeenkomsten van De Walvis. Volgens de deelnemers in de enquête hoort ze steevast bij de vijf beste sprekers. De opmerkingen van deelnemers in de enquête bij het vorige event: ‘Leuk, ‘Fijne enthousiaste spreker’, ‘Duidelijk’, ‘Heldere tips’, ‘Goed’. 

Connect is het wereldwijde intranet van Randstad, dat zo’n 50.000 medewerkers heeft, verspreid over 39 landen. De uitrol van het platform is eind 2022 afgerond, maar de ontwikkeling staat niet stil – al was het maar omdat hetzelfde geldt voor de organisatie. In zijn presentatie zal Bram Koster, product owner van het intranet, vertellen over de keuzes die gemaakt zijn bij de opzet van het platform en de ontwikkeling die het daarna heeft doorgemaakt.

Want hoe zorg je voor een snelle adoptie van een nieuw, wereldwijd platform? Hoe zorg je voor een goede mix van ‘global’ en ‘lokaal’ nieuws? En hoe maak je duidelijk welke rol het intranet vervult ten opzichte van al die andere applicaties en tools binnen de organisatie?

Bram Koster werkt sinds juni 2022 als global product owner intranet solutions bij Randstad. Daarvóór werkte hij 4,5 jaar bij Evolve en adviseerde hij als senior consultant een groot aantal organisaties over de strategie voor hun intranet, de selectie van de juiste leverancier en de inrichting van en contentstrategie voor hun intranet.

Hoe zorg je ervoor dat het intranet écht inspeelt op de medewerkers? Heel simpel. Door deze mensen te betrekken bij de keuze en inrichting van het platform. Klinkt leuk, maar hoe pak je zoiets aan? Dat hoor je in deze presentatie van Jiska Wemmenhove. Ze is marketing- en communicatieadviseur online bij Rivas Zorggroep.

De eerste stap bij de keuze voor een nieuw platform was een uitgebreid onderzoek onder het personeel. Adviesbureau Mixit nam hiervoor meer dan zestig interviews af. Vervolgens werden behoeften en knelpunten in kaart gebracht. Daarna ontwierp het adviesbureau persona’s voor de verschillende doelgroepen en werden aanbieders van verschillende platformen uitgenodigd om een proefopstelling neer te zeten. In zogeheten ‘kliksessies’ konden medewerkers de intranetten uitproberen en hun mening geven.

Uiteindelijk is een keuze gemaakt voor een leverancier en kon gestart worden met de adoptie. Ook hierbij speelden de persona’s een belangrijke rol. Jiska: “Dankzij de persona’s konden we een gericht plan maken. We zijn begonnen met de groep die het meest onafhankelijk van Rivas werkte. Dat is wijkverpleging.”

Voorheen begonnen de wijkverpleegkundigen hun werkdag in een kantoor waar ze moesten inloggen. “Dat was niet praktisch”, zegt Jiska, “omdat deze groep altijd onderweg is. Nu is er een app en loggen ze in met hun smartphone. Ze kunnen makkelijk documenten bekijken zoals protocollen en organisatienieuws lezen. Wijkverpleegkundigen vinden het fijn. Ze zijn op de hoogte van wat er speelt en voelen zich dus meer verbonden.”

Waar is Jiska zelf het meest tevreden over? “Ten eerste is het intranet gebruiksvriendelijk. Daarnaast is het leuk om te zien dat het platform van de medewerkers is en niet van de afdeling Communicatie. Het is echt hun intranet.”

In jouw organisatie heb je niet alleen te maken met een intranet, maar ook met tal van apps en andere it-systemen. In de praktijk levert het vaak een warboel op waar medewerkers moeilijk mee uit de voeten kunnen. Wat kun je doen om de medewerkerservaring te verbeteren?  Dat hoor je in deze sessie van Peter Haan, directeur van adviesbureau Evolve.

Peter geeft in deze sessie voorbeelden uit de praktijk waaruit blijkt hoe je het medewerkers  makkelijk kunt maken. Denk aan trainingen en adoptie. Al vaak leverde Peter Haan een bijdrage aan bijeenkomsten van de Walvis. Hij scoort vrijwel altijd zeer goed in de deelnemersenquête. Enkele opmerkingen over zijn bijdrage aan het laatste event op locatie: ‘Wat een gast, leuk en leerzaam’, ‘helder, goed met onderzoek erbij’, ‘meeslepend en interessant’, ‘interactief en leuk’, ‘super interessant’.

Een persona is een fictief persoon die model staat voor een groep medewerkers. Neem een thuiszorginstelling. Daar kun je persona’s opstellen voor bijvoorbeeld het kantoorpersoneel, fysiotherapeuten, thuiszorgmedewerker en psychologen. Zulke persona’s zijn handig als je bijvoorbeeld de doelgroepen van je intranet in kaart wilt brengen.

In deze workshop leer je hoe je persona’s kunt opstellen voor jouw organisatie. De sessie van Doreen Borneman van adviesbureau Adoptics is praktijkgericht. Je gaat zelf aan de slag en het eindresultaat kun je de volgende dag presenteren aan je collega’s.

Doreen heeft al vaak bijdragen geleverd aan bijeenkomsten van De Walvis. Volgens de deelnemers in de enquête hoort ze steevast bij de vijf beste sprekers. Opmerkingen van deelnemers in de enquête bij het vorige event: ‘Leuk’, ‘Fijne enthousiaste spreker’, ‘Duidelijk / helder’, ‘Heldere tips’, ‘Goed / duidelijk’, ‘Goed’. 

Als je intranet het kloppend hart van de organisatie is, dan is content het bloed dat door de organisatie stroomt en de verschillende onderdelen van zuurstof voorziet. Hoe zorg je dan voor content die mensen raakt? Die je helpt je communicatiedoelstellingen te bereiken en mensen binnen jouw organisatie verbindt?

Deze interactieve sessie is gericht op communicatieprofessionals met de nodige ervaring. We bespreken aan de hand van vragen, cases én ervaringen van de deelnemers hoe je bepaalt welke content nodig is. Ook komt de vraag aan bod hoe je de creatie van die content organiseert en wat erbij komt kijken om de content bij de doelgroep te laten ‘landen’.

Deze sessie staat onder leiding van Bram Koster. Bram werkt sinds juni 2022 als global product owner intranet solutions bij Randstad. Daarvóór werkte hij 4,5 jaar bij adviesbureau Evolve en adviseerde hij als senior consultant een groot aantal organisaties over o.a. de contentstrategie voor hun intranet. Eerder was Bram zes jaar lang hoofdredacteur van Marketingfacts (een blogcommunity voor (online) marketeers) en gaf hij trainingen contentstrategie in de C-opleiding van Van der Hilst. Bram is daarnaast mede-oprichter van het Genootschap van Contentstrategen en juryvoorzitter van de Grand Prix Contentmarketing.

Zoemt het in jouw zorgorganisatie ook over het ‘behoud van medewerkers’? Vaak lijkt dit iets van HR, bestuur of directie. Toch is het zo’n belangrijk thema dat jij ook wil bijdragen. Logisch! Maar hoe doe je dat?

We gaan je uitdagen groter te denken! Hoe zet je het intranet en de capaciteiten van jou en je team in voor die grote uitdagingen binnen je organisatie?

Henk Gootjes en Lennard Veldwijk zijn beide oprichter van Sibi, sponsor van dit event. Zij nemen je mee in de prachtige kansen waarmee jij, jouw team en het intranet nog meer van waarde kan zijn voor het behoud van zorgprofessionals. Na afloop van de workshop neem je de belangrijkste, concrete punten op één A4-tje mee.

Begin dit jaar hebben de ambtenaren van gemeente Montferland een laptop ontvangen. Deze computer is beveiligd en ondersteunt medewerkers bij het hybride werken. Hans Volbeda, senior automatisering en functioneel applicatiebeheer: “Iedereen heeft nu dezelfde digitale werkplek die je vanaf het intranet kunt opstarten. Vanaf het intranet zijn er koppelingen naar verschillende applicaties van onder andere Microsoft 365, zoals Outlook en Teams.”

Volgens Hans werkt het allemaal eenvoudig en is het overzichtelijk. “Als je inlogt op het intranet zie je rechtsboven een widget (een klein programma) met Outlook mail en de Outlook agenda. Daaronder zie je applicaties voor bijvoorbeeld sociale zaken. Daarnaast is het smoelenboek. Als je met de muis over iemands foto gaat, zie je de agenda van diegene. Dat is voor bijvoorbeeld de receptionistes heel handig.”

Ook de andere medewerkers zijn volgens Hans tevreden over het nieuwe intranet. “Het is dé plek geworden waar je heen gaat om je werk te doen.”

Hoeveel systemen zijn er in omloop binnen jouw organisatie – en zijn ze allemaal nodig, relevant en afgesproken? En waarom hebben jullie eigenlijk een sociaal intranet als je al Teams hebt? Zit er een aantal duidelijke dubbelingen tussen die je met geen mogelijkheid uitgefaseerd krijgt? Met andere woorden: hoe willen jullie samenwerken en kennisdelen en in welke mate heb je dat al lekker voor elkaar?

Tijdens deze sessie neemt René Jansen van sponsor Winkwaves je mee naar de wereld van ‘hybride communicatielandschappen’ en welke rol een sociaal intranet daarin speelt. Tijdens deze sessie komen praktische voorbeelden aan bod van onder andere zorg- en overheidsinstellingen. Aan de hand daarvan kun jij schetsend en schrijvend jouw eigen landschap in kaart brengen. Want hoe gaaf zou het zijn om na deze sessie een instrument in je handen te hebben waarmee je goede gesprekken kunt voeren met collega’s en jullie huidige en gewenste communicatielandschap verder kan gaan invullen en realiseren?

René is directeur van Winkwaves, leverancier van sociaal intranet Harmonics. Zijn sessies worden bij bijeenkomsten van De Walvis vaak goed gewaardeerd. Zo schrijven deelnemers over zijn presentatie bij het intranetsymposium in 2022 onder andere: ‘interessant en herkenbaar’, ‘heldere interactieve sessie’, ‘interessant’, ‘prima’, ‘mooie achtergrond’, ’top’, ‘leerzaam’.

Een cultuur waarin medewerkers maximaal betrokken zijn bij de organisatie? Of je nu veel thuiswerkt, onderweg of op kantoor? Een modern en sociaal intranet waarin jij maximaal impact maakt met jouw communicatie ligt binnen handbereik.

In deze breakout-ronde laten we zien wat de mogelijkheden zijn van het Microsoft 365 platform om snel en eenvoudig een modern, sociaal intranet neer te zetten. Mogelijkheden die voor velen te realiseren zijn zonder aanvullende licenties en eenvoudig te beheren zijn in de huidige organisatie.

In 30 minuten bouwen wij samen met jou:
• een modern intranet met de juiste huisstijl;
• een dashboard voor medewerkers met de belangrijkste apps om jouw intranet nog belangrijker te maken en onderdeel te laten zijn van de totale employee experience;
• een sociaal intranet waarin alle medewerkers een stem krijgen, de directie meer zichtbaar is… en het hoeft niet alleen over werkt te gaan.

Meer impact met jouw communicatie? Ga met Sjoerd Schudde (Sociaal Intranet Specialist) en René van der Vlugt (CMO en product manager) de uitdaging aan.

Mondriaan is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Zuid-Limburg met zo’n 37 locaties. Het intranet, dat in november vorig jaar live ging, speelt een belangrijke rol bij de onboarding. Opleidingsadviseur Mandy Sijstermans-Mulder: “Dit begint direct nadat nieuwe medewerkers het contract hebben getekend. Ze worden vertrouwd gemaakt met de organisatie, de Raad van Bestuur stelt zich voor en ze kunnen bijvoorbeeld lezen over de mogelijkheden van thuiswerken.”

Op de eerste werkdag start een nieuwe fase in de onboarding-app. Medewerkers leren nu bijvoorbeeld waar je welke info op het intranet kunt vinden. Zo wordt nieuw personeel langzaam vertrouwd gemaakt met het platform. De onboarding is onderdeel van het standaard intranet van de instelling; het is een module die aan- of uitgezet kan worden. Mandy is er zeer positief over. “Het werkt zowel op een laptop als op de telefoon. Ik vind het heel gebruiksvriendelijk. De medewerkers zijn eveneens positief. Ze zijn blij verrast en vinden de module heel professioneel.”

Wat vindt Mandy verder van het intranet? “Het bevalt goed; het is een stuk beter dan ons vorige platform. Er wordt veel gebruik van gemaakt en de zoekmachine werkt prima. Ook wordt er veel gecommuniceerd binnen de verschillende groepen.”

Bij Hogeschool Utrecht (HU) werken ruim 5.000 medewerkers op zeven locaties in Utrecht en Amersfoort. Op 1 maart 2023 ging ÉÉN HU live. Voordat het platform werd geïmplementeerd, is onderzoek gedaan naar de behoefte van de medewerkers. Daaruit bleek dat het aanbod van informatie en nieuws te versnipperd was. “Er werden verschillende kanalen naast elkaar gebruikt. Het was niet helder wat waar te vinden was en één centrale plek voor al het organisatienieuws ontbrak. Collega’s zagen door de bomen het bos niet meer.” Dat zegt Ellen van Neerven. Ze is senior adviseur corporate communicatie & product owner employee journey bij Hogeschool Utrecht

Een belangrijk doel van ÉÉN HU, zoals het nieuwe intranet heet, is het samenbrengen van alle interne digitale communicatie. Een onderliggende doelstelling is het creëren van een meer gezamenlijke cultuur. Want veel medewerkers hebben wel binding met hun opleidingsinstituut, maar minder met de ‘grote’ HU.

Op ÉÉN HU ziet de medewerker nu het HU-nieuws én het nieuws van zijn organisatieonderdeel. Daarnaast is ÉÉN HU het startpunt voor bijvoorbeeld HR-informatie, links naar veelgebruikte systemen én vind je er een smoelenboek. Verder heeft ieder opleidingsinstituut een eigen groep. Ellen: “De collega’s bij Verpleegkunde zijn heel actief en hebben hun e-mail nieuwsbrief al omgezet naar ÉÉN HU. Één van de actiefste groepen is de groep ‘Student Journey’ waarbij veel onderdelen zoals M&C, ICT en bedrijfsvoering samenwerken aan innovaties voor studenten. ”.
Berichten over de CAO en salarisverhoging worden goed gelezen, omdat ze ook iedereen aangaan. Ellen ziet dat collega’s daar op reageren en vragen over stellen. Dat was bij eerdere kanalen niet mogelijk op deze manier.

Ellen vertelt tijdens haar presentatie niet alleen over haar eigen platform. Ze geeft ook aan hoe je jouw intranet kunt inzetten om eenheid te creëren binnen je organisatie. Ze neemt je mee in wat de doelgroep van het intranet wil en laat je de vertaalslag naar de praktijk zien.

Microsoft 365 biedt standaard mogelijkheden die zijn ontworpen om intranetten te ondersteunen en de interne communicatie en samenwerking te verbeteren.

Ontdek de toekomst van samenwerking en communicatie in jouw organisatie! In deze sessie onthult Marcel Croonen, managing consultant bij c)solutions, hoe je met Microsoft 365 een sociaal intranet nog beter mogelijk maakt met vijf baanbrekende innovaties (hallo AI!).

Gewoon standaard Microsoft, zonder extra schil of pakket. Mis het niet en verken de mogelijkheden binnen een omgeving die je waarschijnlijk toch al gebruikt.

Hybride werken maakt het voor veel mensen die moeilijker naar kantoor kunnen komen makkelijker om mee te doen. Maar dan moet alles natuurlijk wel toegankelijk zijn. Bram Duvigneau van Swink neemt je mee wat ‘toegankelijk’ nou precies inhoudt, hoe je zelf voor een toegankelijk intranet zorgt en hoe kan je er omheen werken als de techniek (nog) niet helemaal voldoet?

De sprekers die in de twee breakout-rondes hiervoor een presentatie gaven over hun intranet of digitale werkplek  laten live of (via screenshots) hun platform zien. Ze doen dit bij de stands van de leveranciers die het event sponsoren. Je kunt ook alle vragen kwijt bij deze sprekers en de leveranciers.

Of het nu gaat om verpleegkundigen, medewerkers in de buitendienst of monteurs; medewerkers op de werkvloer zijn vaak moeilijk te bereiken met een intranet of digitale werkplek. Is dat een probleem? Moet dat anders? En zo ja, hoe krijg je dat voor elkaar? Dat hoor je in deze sessie. Het panel bestaat uit Xandrina de Kruijff, Janine Dumont en Natasja Lenferink. Xandrina is community manager corporate communicatie bij AS Watson. Dat is het moederbedrijf van o.a. Trekpleister en Kruidvat.  Janine is zelfstandig projectmanager.  Natasja is product owner intranet bij Alliander. Deze energienetwerkleverancier won in 2022 de Step Two intranet & Digital Workplace Award. Dit is de belangrijkste intranet-award wereldwijd.

We kunnen er niet omheen: de lancering van ChatGPT. De AI-chatbot werd in korte tijd een sensatie en steeds meer tools voor Artificial Intelligence kregen bekendheid onder het grote publiek. De verwachtingen zijn hooggespannen. Ineens zijn er tal van mogelijkheden om met een druk op de knop content creëren. Maar wat gaat het nu echt betekenen? Wat is de impact op het werk van de interne communicatieadviseur?

Adviesbureau Evolve doet hier in samenwerking met de Vrije Universiteit Amsterdam onderzoek naar. In deze sessie vertelt Peter Haan samen met Julia van ’t Veer over de resultaten. Peter is directeur van adviesbureau Evolve. Julia ia consultant bij dit bureau. Wees niet bang voor een saai, wetenschappelijk verhaal. Peter en Julia gaan in op de praktijk en zorgen voor veel interactie met de bezoekers.

Al vaak gaf Peter presentaties bij bijeenkomsten van de Walvis. Hij scoort vrijwel altijd zeer goed in de deelnemersenquête. Enkele opmerkingen over zijn bijdrage aan het laatste event op locatie: ‘Wat een gast, leuk en leerzaam’, ‘helder, goed met onderzoek erbij’, ‘meeslepend en interessant’, ‘interactief en leuk’, ‘super interessant’.