Wat zijn de trends?  Waar moet jouw organisatie op inzetten als je mee wilt gaan met de laatste ontwikkelingen? Arjan Nataraj, eigenaar van adviesbureau Mixit, legt het uit in deze keynote speech.

Een paar ontwikkelingen: hybride werken, AI, Teams etc. De manier waarop we in organisaties samenwerken en communiceren is enorm veranderd de afgelopen 5 jaar. Hoe bereik je je collega’s op de juiste manier? Wat is de rol van het intranet? Welke vorm van content werkt wel? Tijdens de keynote gaat Arjan in op ontwikkelingen, uitdagingen en kijkt hij vooruit. 

In 2022 gaf Arjan al eens een presentatie over dit thema.  Het was volgens deelnemers de beste sessie van de bijeenkomst. Enkele opmerkingen in de enquête: ‘waardevol, veel tips’, ‘mooie opening, onderdelen kwamen bij andere sprekers terug’, ‘waardevol, veel tips’.

Intranet, nieuwsbrieven, Teams, WhatsApp, narrowcasting, Viva Engage en ga zo maar door. Zie jij soms ook door de bomen het bos niet meer? Ben je op zoek naar helderheid over welke kanalen waarvoor zijn? Dan is deze workshop iets voor jou. De sessie wordt verzorgd door consultant Samuel Diessen. Hij gaat ook in de op de vragen: Waarom is deze strategie belangrijk en hoe bepaal je dit voor jouw organisatie? Daarnaast geeft hij  praktische voorbeelden.

Bij het intranetsymposium in 2025 gaf Samuel een presentatie over dit thema. Deelnemers waren enthousiast. Opmerkingen in de enquête waren onder andere: ‘Interessant en leerzaam’, ‘Erg nuttig’, ‘9’, ‘Super!’, ‘Top, goede voorbeelden’.

Microsoft Teams is een krachtig platform, maar zonder duidelijke afspraken ontstaat al snel chaos. Hoe voorkom je wildgroei, zorg je voor grip en vinden medewerkers wat ze zoeken? In deze interactieve sessie ontdek je hoe Communicatie een sleutelrol speelt in het creëren van structuur en het stimuleren van gewenst gedrag. Met het praktische Teams regiecanvas ga je direct aan de slag om doelen, werkafspraken en adoptie concreet te maken. Zo maak je van Teams een overzichtelijke samenwerkplek. 

De sessie wordt verzorgd door Doreen Borneman en Chris Couenberg van adviesbureau Adoptics. Doreen en Chris zijn twee toppers. Ze scoren altijd goed in de deelnemersenquête. Reacties op hun sessie over adoptie vorig jaar waren onder andere: ‘Interactie en veel tips uitgehaald’, ‘Heel goed en interactief’, ‘Goed en praktisch’.

Iedereen wil op de homepage. Maar hoe bepaal je wat écht werkt op je intranet? In deze workshop leer je hoe je content slim plaatst, collega’s helpt vinden wat ze zoeken én hoe je het resultaat meet. Lesley van der Klaauw laat je zien hoe je structuur, taal en data combineert tot een intranet dat wél voor je werkt. Je duikt in een fictieve casus, puzzelt met content, meetpunten en campagne-URL’s (dat laatste is echt makkelijker dan je denkt) en ontdekt hoe je met kleine keuzes grote impact maakt. Of je nu werkt bij de overheid, in de zorg, het onderwijs of bedrijfsleven. Geen jargon, wel concrete handvatten.

Lesley gaf de workshop eerder bij het intranetsymposium vorig jaar. Deelnemers waren enthousiast. Enkele reacties in de enquête: ‘Leuke workshop, goede toets voor eigen intranet’, ‘Goede ideeen en werkboek erg handig’, ‘Erg goed’.

Het wemelt van de digitale tools waarmee medewerkers online kunnen samenwerken. Denk aan groepen op een sociaal intranet, Zoom en producten van Microsoft 365 zoals Teams en Viva Engage. Een prangende vraag is daarom: welk digitaal platform kies je voor welke vorm van digitale samenwerking? Speelt deze vraag in jouw organisatie? Dan is deze workshop iets voor jou.

De sessie wordt geleid door consultant Christiaan Lustig. Hij onderscheidt vier vormen van samenwerken: als projectteam, afdeling of dienst, community, en als organisatie. Voor elke vorm van samenwerking doet hij suggesties voor typen platforms waarop de digitale communicatie kan plaatsvinden. Jij gaat bij deze workshop aan de slag om de mogelijkheden voor jouw organisatie verder uit te werken.

Christiaan leverde al vaak bijdragen aan bijeenkomsten van De Walvis. Hij scoort altijd hoog in de deelnemersenquête. Enkele reacties over deze workshop bij het congres in 2025: ‘Heel goed’, ‘Heel interessant en interactief’, ‘Top!’. 

Allemaal gebruiken we de apps van Microsoft 365. We overleggen online op Teams, sturen elkaar berichten met Viva Engage, mailen via Outlook of gebruiken een intranet op SharePoint. De laatste jaren waren er de nodige ontwikkelingen bij deze communicatietools. In deze sessie zet consultant Renate Kunst van Evolve de zaken op een rij.

Volgens Renate is op gebied van SharePoint veel verbeterd. Ze noemt met name de vormgeving. Het zogeheten brand center en de nieuwe flexibele secties maken het mogelijk om de look and feel van het intranet aan te passen aan je eigen organisatie. De functionaliteiten van Viva Engage verschillen niet veel van het vroegere Yammer. Maar dit communicatieplatform is beter geïntegreerd in de Microsoft suite. In combinatie met SharePoint kun je nu op een vrij eenvoudige manier een sociaal intranet maken.

Bij Teams tenslotte zijn er ook functionele veranderingen. Zo is het makkelijker om samen te werken met externen.

In 2025 gaf Renate ook deze presentatie. Het was volgens deelnemers de beste sessie van de dag. Enkele opmerkingen in de enquête: ‘Interessant en laagdrempelig’, ‘Heel interessant’, ‘Super informatief om updates in vogelvlucht te krijgen’, ‘Dikke 10!’.

Vorig jaar lanceerde KPMG Nederland een nieuw intranet: een combinatie van SharePoint Online en het communicatieplatform Viva Engage. Het belangrijkste doel is het vergroten van medewerkersbetrokkenheid met relevante en inspirerende content. Binnen het internationale partnernetwerk van de accountants- en adviesorganisatie. is hiervoor een kanalenstrategie ontwikkeld. Na de overstap en migratie van het oude intranet zijn inmiddels tientallen communities in Viva Engage ingericht. Elke community heeft een eigen doel, inhoud en eigenaarschap, zodat boodschappen gericht worden aangeboden en beter aansluiten bij de verschillende doelgroepen binnen de organisatie.

Esther Groot, adviseur interne communicatie bij KPMG, gaat in op de gemaakte keuzes, de inzet van diverse Microsoft-tools, de rol van kanalenstrategie en community-denken. Ook vertelt ze over de lessen die zijn geleerd bij het bouwen en laten groeien van een modern intern communicatieplatform.

AI kan een handige tool zijn, bijvoorbeeld om informatie op te zoeken of teksten te redigeren. Tegelijkertijd kent de technologie duidelijke beperkingen. AI-modellen geven bij zoekopdrachten regelmatig onjuiste antwoorden en er spelen belangrijke privacyvragen.

Waar loop jij tegenaan? Welke vragen heb je?
In deze interactieve sessie beantwoordt AI-expert Peter Haan, directeur van adviesbureau Evolve, al je vragen.

Medewerkers in organisaties ontvangen veel informatie via diverse kanalen. Tegelijkertijd is de tijd om dit allemaal te verwerken beperkt. De vraag rijst dan al snel: wat is relevant en wat is ruis? Om hier beter zicht op te krijgen, besloot ING vorig jaar onderzoek te doen. Hoeveel informatie en communicatie ontvangen medewerkers nu eigenlijk, wat vinden ze daarvan, wat doen ze ermee en is er sprake van informatie overload?

We starten met de vraag: wat betekent ‘verbinding’ eigenlijk voor jou? Gaat het om een hechter team, waarin collega’s elkaar beter weten te vinden? Of draait het juist om een sterkere band met de organisatie als geheel?

Vervolgens zoomen we in op het waarom. Waarom is verbinding zo belangrijk? Wat levert het op? En minstens zo belangrijk: wat doe jij zelf al om die verbinding te versterken? In deze sessie delen we ervaringen en ideeën, je steekt dus ook iets op van andere deelnemers.

De sessie wordt geleid door Kim van der Aa van adviesbureau Evolve. Ze zorgt ook voor een theoretisch kader en handige tips. Kim is een topper die met haar energieke en interactieve aanpak een zaal weet meet te nemen. Vorig jaar verzorgde ze een workshop die volgens de evaluatie tot de top-3 van het event behoorde. Enkele reacties van deelnemers in de enquête: ‘Goede sessie!!’ – ‘Zinvol’ – ‘Super, praktische tips’ – ‘9’ – ‘Echt nuttig’.

Laat je inspireren en ga naar huis met concrete handvatten voor meer échte verbinding.

Gemeente Dronten werkt sinds 2022 met een intranet van Embrace. Gebruiksgemak staat centraal op het platform. Een voorbeeld zijn de widgets (kleine programma’s) op de homepage. “Via de widgets kun je direct naar de meest gebruikte applicaties zoals je agenda en e-mails”, zegt Ellen de Vries,  functioneel beheerder digitale dienstverlening. “Je hoeft dus niet eerst op tachtig knopjes te klikken. De widgets worden veel gebruikt. Laatst werkte een widget niet en kwamen er direct veel klachten binnen bij IT.”

In februari dit jaar werd de nieuwste versie van dit platform ingevoerd: Embrace Social. Het platform biedt nu meer reactiemogelijkheden in de tijdlijn die centraal op de homepage staat. Ellen: “Je kunt nu bijvoorbeeld reageren met gifs (korte filmpjes) en binnen een bericht op elkaar reageren.”

Medewerkers kunnen ook lid worden van groepen – wat altijd al mogelijk was met het platform van Embrace. Binnen deze groepen kunnen mensen bijvoorbeeld samenwerken aan documenten. Ben je lid van een groep dan zie je op de tijdlijn alle berichten van deze groepen.
De volgende stap in de ontwikkeling is de overstap naar een volwaardig digitaal werkportaal. “Dan is het intranet echt je desktop en kun je van Embrace makkelijk alle tools van Microsoft 365 bereiken.”

Wanneer je met meer dan 17.000 collega’s bent en in heel Nederland opereert is het ontzettend belangrijk dat de juiste informatie bij de juiste collega’s uitkomt. Pas dan helpt het intranet collega’s écht!

In deze presentatie neemt Jenno Nijhoff je mee in de stappen die de afgelopen 5 jaar zijn gezet. Ook vertelt hij hoe hij het intranet écht relevant maakt voor iedereen in de organisatie. Jenno is online adviseur marketing & communicatie, en product owner online bij ’s Heeren Loo.

Bo van der Linden van sponsor I4-YOU laat zien hoe je SharePoint Intranet inzet voor gerichte interne communicatie. Ze gaat in op content targeting, nieuwsbrieven, de intranet-app en andere middelen. Ook laat ze zien hoe je je collega’s  bereikt zonder informatie-overload. Niet alleen kantoormedewerkers maar ook buitendienstmedewerkers. 

Je kunt contact leggen met de sponsors en met de sprekers uit de vorige twee breakout-rondes. Bezoek de stands, knoop een gesprek aan of bekijk de videopresentaties. Laagdrempelig en ongedwongen.

Panelleden zijn Wendy Meijer de Korte, Janine Dumont en Eline Pols. Wendy is publishing manager bij Achmea. Janine is zelfstandig projectmanager. Ze was verantwoordelijk voor de nieuwe intranetten van onder andere ziekenhuis Erasmus MC (winnaar ‘Best Intranet and Digital Workplace Award’) en gemeente Waterland. Eline is communicatieadviseur bij adviesbureau  Orange Otters. Ze was betrokken bij onder andere de interne digitale communicatie van Wageningen Universiteit en ProRail (spoorwegnet).

In deze interactieve sessie krijg jij de ruimte om aan te geven hoe je omgaat met alle content die je moet verspreiden in je organisatie, en de verschillende applicaties en kanalen die je daarvoor gebruikt. Waar loop je tegenaan? Hoe zorg je ervoor dat alles behapbaar blijft voor je collega’s? Welke keuzes maak je? We bespreken niet alleen de problemen, maar ook de mogelijke oplossingen. Wie horen dan ook graag van jou de tips die jij hebt voor de anderen in deze groep.

De sessie wordt geleid door consultant Christiaan Lustig. Hij leidt het gesprek en geeft handige tips. Christiaan verzorgt sinds 10 jaar sessies bij de bijeenkomsten van De Walvis. Hij scoort vrijwel altijd zeer goed in de deelnemersenquête. De kracht van Christiaan is dat hij veel kennis en ervaring heeft, en ingewikkelde dingen simpel kan uitleggen