Intranetsymposium Online 2024

Lesley van der Klauw heeft ruim twaalf jaar ervaring als communicatieadviseur bij verschillende organisaties. Van het Ministerie van Justitie en Veiligheid tot het HagaZiekenhuis. Door haar enthousiasmerende aanpak weet ze telkens haar collega’s mee te krijgen bij de invoering van een intranet of andere digitale verandering.

Tijdens deze presentatie vertelt ze over haar werkwijze aan de hand van praktijkvoorbeelden. Het belangrijkste advies van Lesley: zoek de ‘haakjes’ van je doekgroep. “Ik bedenk altijd wie ik voor me heb. Of het nu een manager is of een medewerker van de werkvloer. Het draait steeds om de vraag: what’s in it for me?”

Lesley gaf de presentatie ook bij Congres Online Verbinding op 9 april 2024. Haar sessie was volgens deelnemers een van de beste van de dag. Enkele opmerkingen in de enquête: “8”, “heel veel tips”, “goede spreker!”, “8,5”,”inspirerend en enthousiast”, “beste sessie van de dag”.

Interne digitale platformen zoals intranet worden vaak gevuld met content op basis van het aanbod vanuit de organisatie. Is er een nieuw intern project opgeleverd? Dan verschijnt een feestelijk bericht op de homepage van het intranet. Leuk voor het betreffende team, maar is zo’n bericht relevant voor de rest van de organisatie? Draagt het bij aan waar je als organisatie naartoe wilt? Waarschijnlijk niet.

In deze sessie vertelt Samuel Driessen, consultant bij adviesbureau Evolve, hoe je relevante content produceert. Hij legt uit hoe je content maakt die aansluit bij de strategie van de organisatie. Ook geeft hij aan hoe je structuur aanbrengt in de contentproductie. De sessie richt zich op communicatieprofessionals die minimaal twee jaar ervaring hebben met een intranet of ander intern platform.

Heb je het gevoel dat jij en je collega’s worden overspoeld door een lawine van berichten en updates via talloze communicatiekanalen binnen je organisatie? Ben je op zoek naar helderheid over welke kanalen waarvoor zijn? En hoe je collega’s hierbij helpt? Dan is deze sessie iets voor jou.

Roosmarijn Busch, directeur van Orange Otters en expert in online interne communicatie en verandercommunicatie, leidt je door de stappen naar een effectieve kanaalstrategie. Je ontdekt hoe je het gebruik van interne communicatiekanalen kunt stroomlijnen, van MS Teams tot intranet en van WhatsApp tot e-mail.

Roosmarijn illustreert dit met concrete voorbeelden van infographics en flowcharts, waardoor je na afloop niet alleen de theorie, maar ook de praktische voorbeelden in handen hebt om aan de slag te gaan. Als afsluiter geeft ze tips voor het meenemen van je collega’s in je nieuwe kanaalstrategie.

Versterk je organisatie door de slimme inzet van communicatiekanalen. Sluit aan bij deze sessie en ga direct aan de slag!

ARAG heeft al 5 jaar een sociaal intranet. Een periode waarin volgens interne communicatiemanager Esmée Burger-Coors veel lessen zijn geleerd en het intranet inmiddels zijn toegevoegde waarde heeft bewezen. “Het platform is het belangrijkste communicatiemiddel bij ARAG. Er wordt niet meer gemaild naar iedereen en ook de tijdlijn en de groepen worden goed gebruikt. Daarnaast heeft de directie zich aan het intranet gecommitteerd.”

Met het intranet weet de afdeling Corporate Communicatie het interne afdelingsdoel te behalen: bijdragen aan geïnformeerde en betrokken medewerkers. Twee meetbare subdoelen hangen daarmee samen. Het eerste doel is dat medewerkers en leidinggevenden op de hoogte zijn van de strategie. Tweede doel is verbinding tussen collega’s, afdelingen en directie en werkvloer.

“Collega’s voelen zich verbonden met elkaar”, aldus Esmée, “maar weten ook waar andere afdelingen voor staan en mee bezig zijn. Als collega’s de strategie van een organisatie kennen en weten waar het bedrijf naartoe wil dan draag je bij aan meer binding en betrokkenheid.”

Esmée legt in deze presentatie uit hoe je op een gestructureerde, inspirerende en ludieke wijze collega’s meeneemt in de strategie van de organisatie. Ze zal dat ook onderbouwen met cijfers uit analytics en onderzoek.

Hoe stimuleer je medewerkers om mee te doen op sociaal intranet? René Jansen, directeur van sponsor Winkwaves, helpt je tijdens deze sessie op weg. Aan de hand van 5 inspirerende praktijkvoorbeelden ontdek je hoe een sociaal intranet ondersteunt bij de online verbinding van medewerkers.

Na de sessie heb jij de benodigde inspiratie opgedaan om meer mensen meer mee te laten doen op jullie eigen online platform. Van de inrichting van een homepagina die een goede start van de werkdag ondersteunt. Ter inspiratie voor zowel formele als informele content die medewerkers met elkaar en met de organisatie verbindt.

René gaf al vaak presentaties bij bijeenkomsten van De Walvis. De sessie over de 5 praktijkvoorbeelden gaf hij ook bij Congres Online Verbinding dit jaar. Deelnemers waren enthousiast. In de enquête gaven ze o.a. aan: “inspirerend”,  “leuke voorbeelden”,  “8”,  “veel leuke inzichten”, “zeer nuttig”. “leuk en inspirerend”. “prima”.

Meer info volgt.

Sta aan het begin van het traject en wil je starten met een nieuw intranet? Dan kun je in deze ronde al je vragen voorleggen aan een deskundige. De naam wordt nog bekendgemaakt.

Heb je vragen aan de sprekers uit de voorgaande rondes? Of wil je in contact komen met leveranciers die dit event sponsoren (zie de logo’s onderaan de website)? Tijdens de open inloop is het allemaal mogelijk.

Of het nu gaat om het intranet, de digitale werkplek of een app voor onboarding, meerdere stafafdelingen zijn erbij betrokken. Denk aan Communicatie, IT, HRM en Facilitaire dienstverlening. In het ideale geval werken deze stakeholders samen en zorgen met elkaar voor een optimale medewerkerservaring. Of zoals je tegenwoordig zegt: employee experience.
Maar helaas gaat het samenwerken vaak stroef en moeizaam.

In deze sessie legt Arjan Nataraj. algemeen directeur van adviesbureau Mixit, uit hoe je de samenwerking tussen afdelingen bevordert zodat de medewerker echt op de eerste plaats komt.

Hoe pak je de adoptie van een nieuw intranet of andere online tools aan? Dat hoor je in deze sessie van Doreen Borneman, eigenaar van adviesbureau Adoptics. Ze geeft in deze sessie uitleg over haar aanpak bij de adoptie van een intranet bij een zorginstelling. Daarbij maakt ze de vertaalslag naar een methodiek die je ook in jouw organisatie kunt toepassen.  Je ontvangt materiaal dat z’n waarde bewezen heeft en dat je direct in jouw organisatie kunt toepassen.

Doreen scoort altijd goed bij de bijeenkomsten van De Walvis. Enkele opmerkingen over de sessie over adoptie die ze eerder gaf bij Congres Online Verbinding op 9 april: “8”, “fijne sprekert, mooi voorbeeld”, “goed!!”

Deze sessie richt zich op deelnemers die aan het begin van het traject staan. Werk je met een intranet dat al een paar jaar live is? Volg dan de andere sessie die Doreen Borneman vanmiddag aanbiedt.

Of het nu gaat om verpleegkundigen, medewerkers in de buitendienst of monteurs, medewerkers op de werkvloer zijn vaak moeilijk te bereiken met een intranet. Consultant Christiaan Lustig legt uit hoe je deze groepen wél bereikt. Meer info volgt.

In deze sessie vertellen ervaren communicatieadviseurs in de zorg over hun ervaringen met het intranet. Waar liepen ze tegenaan en wat zijn hun tips voor jou? De namen van de sprekers worden nog bekendgemaakt.

Frans Hoevers, communitymanager bij het Ministerie van VWS, vertelt in deze sessie over vws#Net. Dit is een samenwerkingsplatform waar directies, teams en programma’s in groepen samenwerken.

Het platform is een gereedschap voor verbinding, stelt Frans. Verbinding niet alleen tussen ambtenaren onderling, maar ook met deskundigen van buiten het departement. “VWS wil de buitenwereld naar binnen halen. Zo kunnen we onder andere samen transparant aan beleid werken. Daarom kunnen externen lid worden van themagroepen en daar hun expertise inbrengen. Allemaal met het doel de BV Nederland verder te brengen.”

Het samenwerken op vws#Net is volgens Frans een hele uitdaging. “Mensen nemen maar moeilijk afscheid van gewende middelen en manieren van werken. Dus ook bij VWS verzuipen we in een tsunami aan mails. Met voorbeelden uit de praktijk laat ik bij het ministerie zien dat het ook anders kan. In workshops geef ik aan dat vws#Net een reddingboei kan zijn. Zodat je in ieder geval blijft drijven.”

Op zoek naar praktische tips hoe je AI in de interne communicatie kunt toepassen? Dan is deze interactieve sessie iets voor jou. Samuel Driesen, consultant bij adviesbureau Evolve, geeft tips en voorbeelden. Zo vertelt hij welke tools je het beste kunt gebruiken en wat de richtlijnen  zijn voor het gebruik. Ook kun je al je vragen over dit onderwerp aan Samuel voorleggen.

Adviesbureau Evolve doet in samenwerking met de Vrije Universiteit Amsterdam onderzoek naar AI. Bij de sessie hoor je dan ook de laatste inzichten over dit onderwerp. 

Gaat een nieuw intranet live dan is er vaak veel geld en tijd om medewerkers enthousiast te maken voor het platform. Na de livegang is de situatie helaas vaak anders. Communicatieprofessionals hebben nauwelijks tijd om ervoor te zorgen dat het intranet inspeelt op de behoefte van de medewerkers. Gevolg: het gebruik neemt af.

Hoe pak je adoptie aan van een intranet dat al enige tijd draait? Dat hoor je in deze sessie die wordt geleid door Doreen Borneman, eigenaar van adviesbureau Adoptics. Je krijgt tips die je op een eenvoudige manier kunt toepassen en die niet veel tijd kosten.

Doreen scoort altijd goed bij de bijeenkomsten van De Walvis. Enkele opmerkingen over de sessie over adoptie die ze eerder gaf bij Congres Online Verbinding op 9 april: “leerzaam”, “praktisch en duidelijk verhaal”, “prima”. “herkenbaar en waar!”

Deze sessie richt zich op deelnemers die al een paar jaar met een intranet werken. Sta je aan het begin van het adoptietraject? Volg dan de andere sessie die Doreen vandaag aanbiedt.

De sessie wordt verzorgd door consultant Christiaan Lustig. Meer info volgt.